Voorwaarden

Lees onze algemene voorwaarden hieronder of open ze hier in pdf-formaat.

Leveringsvoorwaarden van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid BestBuyOffice.nl, gevestigd te Amsterdam

KvK 05064927 hierna te noemen BBO

1. Aanbieding en toepasselijkheid
1.1 Iedere natuurlijke en/of rechtspersoon, die enig product, in de ruimste zin des woord, van BBO afneemt, wordt hierna aangeduid als: afnemer.

1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten waarbij BBO goederen en/of diensten aan afnemer levert. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze vooraf uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

1.3 Alle offertes en /of aanbiedingen zijn, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven, vrijblijvend en hebben, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen, een geldigheidsduur van vier weken, te rekenen vanaf de datum der offerte.

1.4 In geen geval is BBO tot enige nalevering verplicht.

1.5 Elke aanbieding is, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, gebaseerd op uitvoering onder normale omstandigheden en gedurende de bij BBO normale werkuren. In geval van levering of montage buiten de normale werkuren wordt op het normale uurtarief een toeslag berekend van :
- 30% op normale werkdagen, met dien verstande, dat gedurende de nacht de toeslag 40% bedraagt;
- 60% op zaterdag
- 100% op zon- en feestdagen

2. Prijs
2.1 Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd. Opgegeven prijzen zijn alleen dan bindend indien dit door BBO schriftelijk uitdrukkelijk is aangegeven. Opgegeven prijzen gelden voor levering af-magazijn. Eventuele installatie- en montagekosten en andere in verband met de levering te maken kosten zijn niet in de prijs inbegrepen.

2.2 Prijswijziging terzake van prijsbepalende factoren hebben geen invloed op de overeengekomen prijs, indien deze wijzigingen zich voordoen binnen één maand na het sluiten van een overeenkomst tussen BBO en afnemer. Indien een kostprijsbepalende wijziging zich echter binnen één maand na het sluiten van een overeenkomst voordoet, kan dat naar evenredigheid leiden tot een door afnemer te betalen gewijzigde prijs.

3. Aflevering en leveringstermijnen
3.1
- Voor afleveren berekent BBO netto 2% van het bruto orderbedrag met een minimum van € 30,- netto.
- Voor afleveren op de plaats zetten en monteren wordt de afnemer 7% van het bruto orderbedrag met een minimum van € 100,- in rekening gebracht.
- Eventuele extra kosten van het niet kunnen afleveren c.q. extra transport en opslag worden aan afnemer doorberekend.

3.2 Alle door BBO genoemde en/of overeengekomen (leverings)termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op basis van de gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst aan BBO bekend waren en zij zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen, maar zijn nimmer bindend. De enkele overschrijding van een genoemde (leverings)termijn brengt BBO niet in verzuim. Bij overschrijding van enige termijn zullen BBO en afnemer zo spoedig mogelijk in overleg treden. BBO is gerechtigd de overeenkomst in deelleveranties uit te voeren.

3.3 Indien op verzoek van de afnemer de levering wordt uitgesteld heeft BBO recht op vergoeding van de voor hem uit dit uitstel voortvloeiende kosten.

4. Montage
4.1 Montage wordt geacht te kunnen geschieden onder normale werkomstandigheden en gedurende voor de montagedienst van BBO geldende normale werkuren. Indien de werkzaamheden geheel of ten dele moeten plaatsvinden buiten de normale werkuren, dan zal hierover aan de afnemer de toeslag zoals vermeld in artikel 1 lid 5 in rekening worden gebracht.

4.2 Waar nodig zijn de montagewerkzaamheden gebaseerd op vooraf aan de afnemer gezonden tekeningen. De hierin opgegeven maten en gegevens dienen door de afnemer in het werk te worden gecontroleerd. Afdrukken van de betreffende tekeningen worden door de afnemer geretourneerd. De beoordeling van geschiktheid van de constructie van het gebouw, waarin de producten worden gemonteerd, is voor verantwoordelijkheid van de afnemer.

4.3 Onverminderd het bepaalde in lid 1 zorgt de afnemer voor eigen rekening en risico:
(a) dat de werkzaamheden, welke niet tot de opdracht van BBO behoren zoals elektriciens-, hak-, breek-, metsel-, beton-, stukadoors- en/of schilderwerk of andere dergelijke werkzaamheden op de juiste wijze en tijdig zijn verricht;
(b) dat licht- en krachtstroom op redelijke afstand beschikbaar zijn en dat de ruimten waarin gewerkt dient te worden schoon, droog en voldoende verwarmd zijn;
(c) dat de aangevoerde producten met een voor plateauwagens of pallettrucks voldoende grote lift naar de plaats van montage kunnen worden vervoerd. Andere werkzaamheden door derden mogen een ongestoorde voortgang van het transport door het gebouw en/of aaneengesloten montage niet verhinderen;
(d) dat de aangevoerde, doch nog niet gemonteerde producten alsmede de gereedschappen, kunnen worden opgeslagen in af te sluiten en uitsluitend voor BBO toegankelijke ruimten, welke geëigend zijn voor de opslag van deze producten en gereedschappen.

5. Proefopstelling;
Indien zulks door de afnemer wordt gewenst, kan een proefopstelling worden geplaatst. BBO mag daaraan (financiële) voorwaarden verbinden. De afnemer is ten aanzien van een proefopstelling aansprakelijk voor gebruik, beschadiging, diefstal of verlies van de producten tot ten hoogste de bruto cataloguswaarde van de betrokken producten.

6. Risico
Het risico van verlies of beschadiging van zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op afnemer over op het moment waarop deze in de feitelijke beschikkingsmacht van afnemer of van een door afnemer gebruikte hulppersoon zijn gebracht.

7. Betaling
7.1 Tenzij anders is overeengekomen, zal facturering als volgt geschieden;
(a) tot € 25.000 exclusief omzetbelasting: voordat er geleverd is conform artikel 3 lid 1;
(b) vanaf € 25.000 of meer exclusief omzetbelasting;
- 30% bij opdracht
- 60% bij het voor verzending gereed zijn van de producten
- 10% zodra er geleverd is conform artikel 3 lid 1.
(c) wanneer de afnemer met de afname in verzuim is.

7.2 Betaling dient binnen acht dagen na factuurdatum te geschieden. Vanaf de vervaldag is afnemer over het openstaande bedrag wettelijke (handels)rente verschuldigd. Indien de afnemer nalatig blijft de vordering te voldoen, kan BBO de vordering uit handen geven, in welk geval afnemer 15% (vermeerderd met omzetbelasting) terzake van buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd is, te berekenen over de hoofdsom, met een minimum van € 250,00.

7.3 Onverminderd het in deze voorwaarden bepaalde is BBO in geval van niet of niet tijdige betaling van afnemer gerechtigd eventueel overige contractuele verplichtingen jegens afnemer op te schorten tot het tijdstip van betaling, dan wel als beëindigd te beschouwen, zulks naar keuze van BBO.

7.4 Indien en voor zover er volgens de afnemer gebreken kleven aan een geleverd product is hij niet gerechtigd betaling te weigeren of zijn betalingsverplichting op te schorten met betrekking tot producten uit dezelfde zending c.q. levering waaromtrent geen klachten kenbaar zijn gemaakt. BBO is gerechtigd het netto-factuurbedrag, exclusief omzetbelasting, met een afzonderlijk op de factuur vermelde kredietbeperking van 2% te verhogen. Bij het betalen voor of op de vervaldag mag de afnemer het desbetreffende bedrag in mindering brengen op de factuur.

8. Eigendomsvoorbehoud
Zolang afnemer terzake van door BBO verrichte leveranties nog enig bedrag aan BBO is verschuldigd, blijven de geleverde goederen, hetzij verwerkt, hetzij onverwerkt, eigendom van BBO. Afnemer is verplicht voor zorgvuldige behandeling van de goederen zorg te dragen en wordt het in dat geval verboden de betreffende goederen krachtens zakelijk en /of persoonlijk recht aan derden af te staan. In geval afnemer enige verplichting uit een gesloten overeenkomst, in het bijzonder de betaling, niet nakomt, is BBO zonder verdere ingebrekestelling gerechtigd de goederen, onverschillig of deze al dan niet verwerkt zijn, terug te nemen. Voor dat geval verplicht afnemer zich BBO toegang te verschaffen tot de locatie waar de betreffende goederen zich bevinden. BBO behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor vergoeding van kosten, schade en interesten te vorderen voor geval zich een dergelijke situatie voordoet.

9. Annulering, retourzendingen
9.1 De afnemer is verplicht tot afname van de door hem gekochte producten op de in artikel 3 lid 1 omschreven plaats. Bij gebreke daarvan is BBO gerechtigd om zonder ingebrekestelling betaling van de overeengekomen koopprijs van de niet afgenomen producten te vorderen en worden deze producten geacht door de afnemer van BBO te zijn afgenomen, waarna zij voor rekening en risico van de afnemer en tegen vergoeding van alle daaruit voortvloeiende kosten worden opgeslagen. Een en ander onverminderd de aan BBO verder toekomende rechten.

9.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is BBO niet verplicht retourzendingen van afnemer te accepteren. Het in ontvangst nemen van een retourzending betekent in geen geval erkenning door BBO van de door afnemer opgegeven grond voor de retourzending. Het risico van retour gezonden zaken blijft berusten bij afnemer totdat deze door BBO is gecrediteerd.

10. Huur
10.1 De huurtijd vangt aan op de datum van aflevering van het gehuurde of, indien zulks uitdrukkelijk met de afnemer is overeengekomen, op het moment waarop het gehuurde met eigen vervoer van BBO aan het adres van de afnemer is afgeleverd. De huurtijd eindigt op de datum waarop het gehuurde door BBO is terugontvangen, echter met dien verstande dat indien het gehuurde binnen de overeengekomen huurperiode wordt teruggeleverd, de volledige huursom over de gehele overeengekomen huurperiode verschuldigd is. BBO is niet aansprakelijk voor eventuele schade die bij afnemer ontstaat door vertraging.

10.2 Het verhuurde zal door BBO in goede staat worden afgeleverd. De afnemer is gerechtigd het gehuurde voor aflevering te keuren of te doen keuren. Indien afnemer van dit recht geen gebruik maakt, wordt het verhuurde geacht in goede staat en volledig te zijn afgeleverd.

10.3 Het verhuurde zal onder alle omstandigheden onvervreemdbaar eigendom blijven van BBO. Indien afnemer zich niet houdt aan de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden heeft BBO het recht het huurcontract tussentijds te ontbinden, het verhuurde weder in bezit te nemen en tot invordering van de huursom over de gehele overeengekomen huurperiode over te gaan.

10.4 De verschuldigde huursom is na afloop van de eerste 4 weken steeds per week verschuldigd, waarbij gedeelten van een week als hele week berekend worden.

10.5 In geval van overschrijding van de huurtermijn is afnemer per dag een vergoeding verschuldigd overeenkomstig de overeengekomen dagprijs.

10.6 Indien geen termijn is overeengekomen geldt een door afnemer te hanteren opzegtermijn van 10 werkdagen. Afnemer dient de huur schriftelijk op te zeggen.

10.7 De afnemer ontleent aan de huurovereenkomst slechts het recht om persoonlijk van het gehuurde gebruik te maken op de aangegeven locaties, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

10.8 De afnemer is verplicht het gehuurde voor zijn rekening en risico in behoorlijke bedrijfsvaardige toestand te houden.

10.9 Afnemer is aansprakelijk voor alle schade en/of beschadigingen aan alsmede diefstal en/of vermissing van het gehuurde.

10.10 Indien het gehuurde of onderdelen daarvan geheel verloren gaat of onherstelbaar beschadigd wordt, zal de afnemer aan BBO een bedrag verschuldigd zijn gelijk aan de aanschafkosten van vervangende goederen alsmede de kosten van de vervanging.

10.11 Het is afnemer niet toegestaan aan het gehuurde enig onderdeel te wijzigen, te veranderen of te repareren en andere dan door BBO voorgeschreven materialen te gebruiken.

10.12 In geval van verlies, vermissing, schade of enig gebrek aan het gehuurde zal afnemer onmiddellijk en op de snelste wijze BBO inlichten.

10.13 Afnemer zal BBO te allen tijde in de gelegenheid stellen het gehuurde te inspecteren. Tevens behoudt BBO zich het recht voor het gehuurde terug te nemen voor technisch onderhoud en inspectie.

10.14 Na beëindiging van de huurovereenkomst is de afnemer verplicht het gehuurde in onbeschadigde staat terug te leveren aan BBO. De teruglevering moet vergezeld gaan van een gespecificeerde schriftelijke opgave van de gehuurde materialen. Deze opgave is voor BBO niet bindend. BBO zal binnen veertien dagen na de teruglevering de verhuurde materialen inspecteren, desgewenst in aanwezigheid van de afnemer, en zal na de inspectie de afnemer schriftelijk opgave doen van manco???s en beschadigingen. BBO is gerechtigd de terugontvangen goederen zelf te (doen) herstellen, indien zulks haar noodzakelijk voorkomt. Ten aanzien van de tijdens deze inspectie geconstateerde gebreken en/of manco???s gelden de boeken van BBO als bindend.

10.15 Indien afnemer na afloop van de overeengekomen of verlengde huurtijd in gebreke blijft het gehuurde geheel of gedeeltelijk op de overeengekomen plaats af te leveren, heeft BBO het recht het gehuurde of hetgeen daaraan ontbreekt onmiddellijk van de afnemer op te vorderen en voor rekening en risico van de afnemer weg te (doen) halen, waarbij afnemer zich verplicht BBO toegang te verschaffen tot de plaats(en) waar het gehuurde zich bevindt.

11. Reclames en garantie
11.1 Reclames, waaronder te verstaan alle klachten wegens hoedanigheid van geleverde producten en/of diensten, kunnen door afnemer bij BBO slechts geldend worden gemaakt door schriftelijke mededeling binnen 14 dagen na ontvangst van het geleverde of de verrichte dienst.

11.2 Onverminderd de hierna gestelde beperkingen staat BBO in voor zowel de deugdelijkheid van het door haar geleverde product als voor de kwaliteit van het daarvoor gebruikte en/of geleverde materiaal bij normaal gebruik, zulks gedurende een termijn van twaalf maanden na de levering volgens artikel 3 lid 1 en met uitsluiting van zichtbare gebreken.

12. Overmacht
Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet toerekenbare tekortkoming van toeleveranciers van BBO. Wanneer een overmachtsituatie langer dan negentig dagen heeft geduurd, hebben partijen het recht om de overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is, wordt alsdan naar verhouding afgerekend zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn.

13. Intellectuele eigendom
De door BBO uitgebrachte aanbieding alsmede door hem verstrekte tekeningen en draaiboeken blijven zijn eigendom en dienen, indien geen opdracht met BBO tot stand komt, onverwijld aan hem te worden teruggezonden. Zij mogen zonder de uitdrukkelijke toestemming van de BBO noch geheel of ten dele worden gekopieerd, noch aan derden ter inzage worden gegeven.

14. Aansprakelijkheid
14.1 De totale aansprakelijkheid van BBO wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW). Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
(a) de redelijke kosten die afnemer heeft moeten maken om de prestatie van BBO aan de overeenkomst te laten beantwoorden. Deze schade wordt echter niet vergoed indien afnemer de overeenkomst heeft ontbonden of indien BBO de geleverde producten of diensten die, anders dan als gevolg van voor rekening van afnemer komende oorzaken, gebrekkig zijn, heeft kunnen herstellen, vervangen of opnieuw heeft kunnen uitvoeren;
(b) de redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade;
(c) de redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de afnemer aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van deze voorwaarden.

14.1 De aansprakelijkheid van BBO voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, schade wegens gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, schade wegens storing van een bedrijfsproces of schade wegens overschrijding van een termijn, is uitgesloten.

14.2 Indien BBO, zonder de montage in opdracht te hebben, wel bij montage hulp en bijstand ??? van welke aard ook ??? verleent, geschiedt dit voor risico van de afnemer.

14.3 Afnemer vrijwaart BBO voor alle aanspraken van derden ter zake van schade die krachtens het in dit artikel bepaalde voor rekening van afnemer zou blijven indien de betreffende derde de afnemer zou aanspreken.

15. Beëindiging
15.1 Aan elk der partijen komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke en gedetailleerde schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn wordt gesteld voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekort schiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.

15.2 Mocht een van partijen surséance van betaling aanvragen of in staat van faillissement worden verklaard, dan heeft de andere partij het recht om de overeenkomst door schriftelijke kennisgeving te ontbinden, dan wel om de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten. Alle aan de tot ontbinding gerechtigde partij verschuldigde betalingen worden alsdan ineens opeisbaar.

16. Toepasselijk recht en geschillen
16.1 De overeenkomsten tussen BBO en afnemer worden beheerst door Nederlands recht.

16.2 Geschillen die tussen BBO en afnemer mochten ontstaan naar aanleiding van een door BBO met afnemer gesloten overeenkomst of naar aanleiding van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement Amsterdam, tenzij BBO anders zou beslissen.